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有媒体发布消息称，目前中国已经进入了消费4.0时代，这个时期的特点是年轻人成为消费的主流，此类人群的理念以及对部分产品的偏好都发生了明显的变化，对于众多企业来说，传统的营销模式已经不再适合于新消费时代的需求。来酷科技作为国内3C数码潮品知名企业，用短短几年时间就成为了新零售行业独角兽，2022年中国连锁经营协会网络零售top100榜单显示，来酷科技已经排在了第31位。能拥有这样的成绩，一个很重要的原因就在于它针对年轻人群的特点，打造出了具有时代感的消费场景。
来酷科技曾经对年轻人群的消费特点进行过深入的调研，结果显示，众多的90后、Z世代群体，已经形成了独有的消费思维，年轻化、富裕化使得他们的消费理念从生存型消费向享受型、发展型消费升级。简单地来说就是，年轻人在消费上更加重品牌、重品质、重享受、重个性化、重精神体验。
针对市场的这种变化，来酷科技在构建经营模式时认为，要实现从传统零售向智慧零售转型，使得人、货、场在物理空间和时间维度上得到最大的延展，这样一来消费者就不用受区域、时段、店面等一系列因素的限制，同时也不会受商品内容形式、种类和数量的限制，进而给众多年轻人群带来更加完美的消费体验。
来酷自2018年开始布局前置仓，将样机及货品全部放在前置仓，并全面打通线上线下库存共享，由总部统仓统配，通过建立前置仓并与京东到家、饿了么、美团等合作，实现全国范围内到家业务“小时达”，成为了3C零售行业即时配送的先行者。
在具体的实施路径上，来酷以美学思维逻辑为商业空间赋能、为好产品赋能，逐步探索和完善以消费者为中心，以线上线下为两翼，由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态体系。在这个体系中，来酷多场景门店根据Z世代、M世代人群喜好定位，吸引年轻客户的同时也吸引了大量知名品牌与来酷合作，成功搭建起完整的智慧零售生态体系，能够多触点响应市场需求，也为入驻合作体系的伙伴们持续注入发展动能。
此外，来酷还针对年轻人喜欢接触新鲜事物的特点，在部分大型城市的核心区域，打造了一批主题体验店。以成都来酷智生活来福士店为例，这家店面广泛地采用了电玩主题，结合授权品牌索尼、任天堂等诸多品牌旗下产品所对应的场景，给众多的年轻人们带来沉浸式的消费体验，更加全面地某些数码产品进行了解。来酷数码凤凰汇店则是把“元宇宙”、OMO和数码集合仓有效整合，用多元的服务形式和多场景产品满足目标客户的高品质需求。来酷从数字内容体验店的1.0升级到3.0多媒体4D沉浸式体验场景，也是来酷布局元宇宙设备和应用的重要战略布局。
如此别出心裁的店面运营模式，让来酷轻松地占有了年轻消费者的心智，在竞争激烈的数码产品市场，来酷有了基数庞大的客户群。目前，来酷还在持续地对经营业态进行探索，致力于在年轻人群身上挖掘出更大的市场潜力。
来酷科技在年轻人群上所做的一系列功课，凸显了这个品牌密切关注市场、与时俱进的底层逻辑，或许这就是它能在短短几年时间里就弯道超车的原因所在。未来，来酷将通过全时全域OMO智慧零售模式进一步整合线上线下流量，与更多生态伙伴进行战略合作，共同为年轻一代消费者带来更新鲜好玩，不一样的极致消费体验。
关键词 : 经营思维
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