环球讯息:2023年中国旅游保险行业发展趋势预测

据了解,旅游保险是与外出旅行有关的一种综合性保险。开办初期,其主要是针对因公务或商务出国旅行的办公人员,随着个人旅游普及,现在旅游保险主要承保个人外出度假过程中的各种风险,包括医疗费用、人身意外、取消旅程、个人钱财及证件等。有专家指出,旅行过程中的各种意外其实是很常见的,但总体而言我国旅游保险渗透率不高。当前,我国正面临着旅游消费升级,各类旅游体验产品“花样百出”,风口之下,旅行保险市场发展空间可观,对险企而言,则需盘活思路,主动迎接“新形势”,丰富保障场景,拓宽销售渠道,充分挖掘旅行市场潜能。

旅游保险又称为旅行保险,是一种为消费者外出旅行过程承保相应风险的综合性保险,主要是针对外出旅行途中可能发生的各种意外(除疾病、外科手术、自杀、战事变乱、职业性运动竞赛与故意行为外)所导致的一切意外死伤事故所做的保障,一般皆可获得保险公司理赔。其特点是保障旅游安全,责任全面,保障高。旅行保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多保障责任。


【资料图】

据中研产业研究院《2023-2028年中国旅游保险行业深度调研与发展趋势预测研究报告》分析:

旅行保险是与外出旅行有关的一种综合性保险,相对于普通意外险,旅行保险更关注旅行过程各方面风险,提供包括医疗费用、人身意外、取消旅程、个人钱财及证件等诸多保障责任。我国旅游保险市场起步较晚,尽管近年来持续发展,但市场渗透率仍然保持在相对较低水平。此前有统计显示,中国的人均旅游保费仅为1.8元,购买旅游保险的人数不到20%,而欧美国家这一比率一般能达80%至90%。当下,即便是最常见的航空意外险,国内的购买率一般也仅为30%。值得注意的是,加强旅行过程中的风险保障早已引起了国家的注意。

我国《旅行社条例》规定,旅行社必须购买“旅行社责任险”。这种责任险,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社过失或疏忽造成游客遭受人身和财产损失,则可由保险公司代表旅行社对游客承担赔偿责任,而因旅客本人原因或自然原因发生的事故,不在保障范围内。旅游保险一般有游客意外伤害保险、旅行人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅行救助保险等几种。

业内人士介绍,当下市场中最为普遍的旅游意外险产品分类多且细,游客完全可以在保险市场上找到各类适合自己的旅游意外险。但是,购买前一定要仔细看好承保确认书,注意保障范围及除外责任。业界人士表示,保险公司为特定人群开发特殊的旅游保险产品,从而避免市场产品同质化,是其未来发展方向之一。这将进一步推动旅游保险呈现“定制化”特征,而为客户“量身定制”的旅行保险套餐,亦将推动旅游保险业长足发展。

2023年中国旅游保险行业发展趋势预测

近年来随着我国改革开放的深入、经济的持续增长、居民收入水平的迅速提高以及居民休闲时间的增多,人们也从物质需求向精神需求转变,对消费的投入不断加大。而旅游是一种异地的精神和物质的享受活动。因此近几年来我国旅游人数不断增长。目前旅游已经成为国人生活中不可缺少的组成部分,且已经成为我国战略性支柱产业之一。

虽然在2020年受新型冠状病毒肺炎疫情影响,国内旅游人数下降。但随后文化和旅游部通过积极争取纾困政策、指导地方用足用好政策、抓好项目建设、推动产业创新发展、加大金融支持产业高质量发展等措施,推动旅游业复苏取得显著成效,国内旅游呈收窄趋势。

据不完全统计,当前市场上各类渠道销售的旅行意外类伤害保险超过450种,其中主要涵盖交通事故意外伤害保险、旅行意外伤害保险、意外伤害保险,部分产品还包括医疗保险、保障保险、少儿保险、综合保险等种类,销售渠道分为个险、团险和网销等。我国旅游保险市场起步较晚,尽管近年来持续发展,但市场渗透率仍然保持在相对较低水平。此前有统计显示,中国的人均旅游保费仅为1.8元,购买旅游保险的人数不到20%,而欧美国家这一比率一般能达80%至90%。当下,即便是最常见的航空意外险,国内的购买率一般也仅为30%。

有专家指出,旅行过程中的各种意外其实是很常见的,但总体而言我国旅游保险渗透率不高。当前,我国正面临着旅游消费升级,各类旅游体验产品“花样百出”,风口之下,旅行保险市场发展空间可观,对险企而言,则需盘活思路,主动迎接“新形势”,丰富保障场景,拓宽销售渠道,充分挖掘旅行市场潜能。

想要了解更多旅游保险行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国旅游保险行业深度调研与发展趋势预测研究报告》。

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