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10月15日8时左右，DeepSeek网页端及App出现服务异常，网友反映，使用时页面显示“服务器暂时不可用”或“服务器繁忙，请稍后重试”。消息迅速登上热搜。
异常情况持续了约5小时。13时左右，DeepSeek客户端恢复正常服务。
今天傍晚，DeepSeek开放平台就此发布服务恢复及补偿通知，道歉并表示补偿金额将按用户10月8日至10月14日的消耗金额以赠金形式全额返还——
北京时间2026年10月15日8:11至13:04期间，我们的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。我们已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。
作为补偿，我们将按您账号7日内（10.8至10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。此次故障对您造成了影响，我们再次致歉，感谢您一直以来的信任与支持。
责编：戴蓉
一审：周杨
二审：彭彭
三审：苏莉
来源：北京日报
关键词 : 快讯
DeepSeek因服务故障宕机5小时致歉，承诺按10月8日至14日消耗金额全额返
北京日报 10-16 08:25:26
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上证报中国证券网讯（记者仲茜）10月15日，主营高端复杂缓控释制剂的南
东方财富网 10-16 08:03:36
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证券之星APP 10-16 07:09:09
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证券之星APP 10-16 07:11:12
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证券之星APP 10-16 07:12:48
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极目新闻 10-16 06:29:59
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智通财经APP讯，宁德时代(03750)公布，2026年10月15日耗资约1 92亿元回
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智通财经APP讯，明源云(00909)发布公告，于2026年10月15日斥资39 65万
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